Questions fréquentes

Une question? Nous avons les réponses. Retrouvez tout ce qu’il faut savoir pour créer votre Adorabook personnalisé.

Questions fréquentes

Il vous suffit de nous donner quelques informations sur l’enfant, avec une photo, et notre technologie de pointe crée un livre pour enfant entièrement personnalisé et divertissant, avec le message de votre choix. Nous imprimons ensuite le livre et vous le livrons directement.

Les livres sont adaptés à l’âge de l’enfant et recommandés jusqu’à 10 ans environ, même si nous avons constaté que les enfants de tous âges les adorent!

Les livres comptent de 32 à 34 pages, mesurent 21,6 × 21,6 cm et existent en couverture rigide ou en couverture souple.

Vous recevez votre livre en 8 à 10 jours ouvrables, ou en 5 à 8 jours ouvrables avec la livraison express. Ce délai comprend la création de votre histoire personnalisée, l’impression du livre et sa livraison jusqu’à chez vous.

La livraison standard au Canada coûte 9,99 $, et la livraison express est proposée au moment du paiement. Chaque livre est imprimé et expédié au Canada.

Oui, écrivez-nous à hi@myadorabook.com et nous vous aiderons avec plaisir, quelle que soit votre demande.

Si le livre arrive défectueux ou endommagé, nous vous le remboursons. Écrivez-nous à hi@myadorabook.com en indiquant votre numéro de commande et une courte description du problème, et nous réglerons cela rapidement. Vos droits au titre de la garantie légale restent inchangés.

Il vous suffit d’envoyer une photo nette de votre enfant et de répondre à quelques questions sur son prénom, son âge, ses passions et sa personnalité. Plus vous nous donnez de détails, plus le livre sera personnalisé et magique!

Oui! Une fois vos propositions de livre créées, vous pouvez découvrir les couvertures et les histoires avant de faire votre choix. Vous êtes ainsi sûr d’être pleinement satisfait avant que nous l’imprimions.

Les deux formats contiennent le même contenu personnalisé (32 à 34 pages). La couverture rigide offre une reliure premium plus résistante qui en fait un cadeau encore plus spécial, tandis que la couverture souple est l’option la plus économique, idéale pour la lecture de tous les jours.

Bien sûr! Vous pouvez créer des livres pour plusieurs enfants. Chaque livre est entièrement personnalisé, vous pouvez donc créer un livre unique pour autant d’enfants que vous le souhaitez.

Nous livrons actuellement partout au Canada. La livraison standard coûte 9,99 $, et la livraison express est proposée au moment du paiement. Pour une livraison à l’extérieur du Canada, écrivez-nous à hi@myadorabook.com et nous vous aiderons avec plaisir.

Oui! Lors de la création de votre livre, vous pouvez ajouter une dédicace ou un message personnel qui sera imprimé dans le livre, pour le rendre encore plus spécial.

Nous voulons que vous adoriez votre livre! Si les premières propositions ne vous conviennent pas, vous pouvez nous donner plus de détails et nous créerons de meilleures propositions. Écrivez-nous à hi@myadorabook.com si vous avez besoin d’aide.

Nos livres sont conçus pour les enfants et adaptés à l’âge de chacun. Ils font de parfaits cadeaux pour un anniversaire, les fêtes ou toute autre occasion spéciale. Le contenu est personnalisé et toujours adapté à l’âge de l’enfant.

Vous avez encore des questions?

Notre service à la clientèle est là pour vous aider! Écrivez-nous un courriel et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

hi@myadorabook.com

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