Politica di reso

1. Introduzione Su Adorabook.com ci impegniamo a offrire libri personalizzati di alta qualità. Ogni libro è unico e realizzato secondo le tue indicazioni, quindi non può essere restituito, salvo che arrivi difettoso o danneggiato. Ai sensi dell'articolo 59, comma 1, lettera c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. 2. Prodotti difettosi o danneggiati Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, ecco cosa fare: Contattaci: scrivi a hi@myadorabook.com indicando il numero d'ordine e una descrizione del problema. Verifica: esaminiamo la tua richiesta e potremmo chiederti delle foto del difetto o del danno. Autorizzazione al reso: se la richiesta viene accolta, ti inviamo le istruzioni per il reso e un'etichetta di spedizione. Rimborso o sostituzione: una volta ricevuto il libro difettoso, ti rimborsiamo per intero o ti inviamo un nuovo libro, come preferisci. 3. Garanzia legale Restano salvi i tuoi diritti di garanzia legale di conformità (articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo). 4. Articoli non restituibili I libri personalizzati non si possono restituire né rimborsare, salvo che arrivino difettosi o danneggiati. 5. Contattaci Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di reso, scrivi a hi@myadorabook.com.